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國內(nèi)首個！端到端通用語音大模型心辰Lingo在外灘大會正式發(fā)布！

2024.09.06

國內(nèi)首個端到端通用語音大模型「心辰Lingo」

8月1日正式問世，

8月24日開放內(nèi)測預(yù)約，

9月5日，在外灘大會正式發(fā)布！

「心辰Lingo」實(shí)現(xiàn)了端到端語音技術(shù)，在處理對話時直接理解語音，捕捉語氣、節(jié)奏和情緒，并進(jìn)行語音回復(fù)，減少了信息處理過程中的損失，讓“機(jī)器”更懂人。這也是國內(nèi)首個端到端語音大模型，開創(chuàng)了人機(jī)交互新方式。

全球權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)IDC分析預(yù)測，到2030年，全球智能語音服務(wù)市場的價值將達(dá)到約731.6億美元，年復(fù)合增長率預(yù)計(jì)將高達(dá)27%。全球范圍內(nèi)的科技公司都敏銳地捕捉到了這一領(lǐng)域的潛力，紛紛投身于智能語音技術(shù)的開發(fā)，一場全新的人機(jī)交互革命正在被點(diǎn)燃。

“心辰Lingo能捕捉到語音中的細(xì)微變化，不僅能理解你說了什么，還能理解更想表達(dá)什么，真正做到了為AI賦予‘高情商’，使其能夠精準(zhǔn)洞察言外之意。這也是西湖心辰作為持續(xù)深耕大模型情商能力又一個重要技術(shù)突破?！蔽骱某紺EO醒辰在發(fā)布會現(xiàn)場表示。

西湖心辰針對「心辰Lingo」端到端語音大模型的能力在多個領(lǐng)域和中文上進(jìn)行增強(qiáng)，使得心辰Lingo的中文語音效果，相較GPT4o更為出色。主要有以下三個技術(shù)特征：

一是，原生的語音理解。作為端到端模型，心辰Lingo不僅能夠識別語音中的文字信息，還能精確捕捉其他重要特征，如情感、語氣、音調(diào)，甚至環(huán)境音，更全面地理解語音內(nèi)容，從而提供更加自然和生動的交互體驗(yàn)。

二是，多種語音風(fēng)格表達(dá)。心辰Lingo可以根據(jù)上下文和用戶指令，自適應(yīng)調(diào)整語音的速度、高低、噪聲強(qiáng)度，并能夠生成對話、歌唱、相聲等多種風(fēng)格的語音響應(yīng)，有效提升了模型在不同應(yīng)用場景下的靈活性和適應(yīng)性。

三是，語音模態(tài)超級壓縮。心辰Lingo采用具有數(shù)百倍壓縮率的語音編解碼器，能夠?qū)⒄Z音壓縮至極短的長度，在顯著降低計(jì)算和存儲成本的同時幫助模型生成高質(zhì)量語音內(nèi)容。

日前，心辰Lingo開放內(nèi)測預(yù)約不到10天，已經(jīng)有超千家企業(yè)用戶預(yù)約測試，包括了教育、金融、醫(yī)療健康、政府與公共服務(wù)、媒體與娛樂、零售與商業(yè)服務(wù)、制造與工程等八大行業(yè)，數(shù)十個實(shí)際使用場景。

市場層面對心辰Lingo的應(yīng)用空間作出了積極反饋，其中不乏知名企業(yè)與院校遞交相關(guān)使用需求。例如某頭部外賣服務(wù)商，期待通過AI技術(shù)優(yōu)化其外賣服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能路線規(guī)劃和訂單分配，提高配送效率和用戶滿意度，同時在內(nèi)部使用AI進(jìn)行語音交互類業(yè)務(wù)。

在心理健康咨詢場景下，某醫(yī)院擬運(yùn)用心辰Lingo的語音技術(shù)提供患者心理咨詢和干預(yù)，通過AI智能對話系統(tǒng)，為患者提供情緒支持，幫助他們應(yīng)對疾病帶來的心理壓力；在客戶服務(wù)與支持場景下，某知名產(chǎn)險企業(yè)，希望利用心辰Lingo的語音技術(shù)進(jìn)行客戶服務(wù)和外呼，針對退保挽留和續(xù)保挽留等自動外呼場景，通過智能語音系統(tǒng)提高服務(wù)效率和客戶滿意度。

此外，陪伴領(lǐng)域還涌現(xiàn)出一系列個性化需求，如游戲語音陪伴、社交輔助助手、語音母嬰看護(hù)等，這些需求的多樣性和創(chuàng)新性為「心辰Lingo」提供了廣闊的應(yīng)用前景。

這與西湖心辰對「心辰Lingo」的發(fā)展規(guī)劃不謀而合，針對情感陪伴、智能營銷等領(lǐng)域進(jìn)行更深入的垂直模型研發(fā)，以加強(qiáng)「心辰Lingo」在這些專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力，為更多企業(yè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和賦能。

10月西湖心辰即將發(fā)布基于「心辰Lingo」進(jìn)行領(lǐng)域深度訓(xùn)練的兒童陪伴、心理疏導(dǎo)、銷售服務(wù)3大垂類語音模型，與更多行業(yè)領(lǐng)袖攜手，共同推動AI技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，開啟智能服務(wù)的新篇章。

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